Política de privacidad
Ese documento explica qué datos recopilamos y cómo los usamos. Los términos de servicio definen tus derechos y obligaciones como jugador.
LEGAL REFERENCE
Los términos que sostienen tu cuenta en 7slots
Estos términos establecen cómo funciona tu cuenta, cómo depositas y retiras dinero, y qué esperar de nuestro servicio en México. Leemos estas políticas con la misma seriedad que...
Cuentas verificadasDepósitos localesRetiros confirmadosSoporte disponible
Qué cubren nuestros términos y dónde se aplican
Operamos en jurisdicciones donde la ley local permite servicios de casino en línea y apuestas deportivas. Tu cuenta está sujeta a las leyes de México y a nuestras condiciones de servicio. Todas las transacciones se registran en tu perfil de usuario. Aceptas estos términos al crear tu cuenta y cargar fondos. Nos reservamos el derecho de actualizar políticas con aviso previo. Si
no estás de acuerdo con algún término, no accedas a la plataforma. Los pagos se procesan por los métodos locales que hayas elegido. Cualquier disputa sobre una transacción debe reportarse dentro de 30 días.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
AYUDA CUANDO LA NECESITAS
Canales para preguntas sobre tus términos de servicio
Chat en vivo
Escribe tu pregunta sobre políticas o tu cuenta directamente. Respondemos en español dentro de minutos, disponible todos los días de 8 a 23 horas.
Email de soporte
Envía consultas detalladas sobre términos, verificación de cuenta o disputas de transacciones. Confirmamos recepción en 2 horas y resolvemos en 24 a 48 horas.
Centro de ayuda
Busca respuestas sobre seguridad de cuenta, depósitos, retiros y política de cancelación en nuestro apartado de preguntas frecuentes estructurado por tema.
CREDIBILIDAD EN NUESTRAS POLÍTICAS
Por qué estos términos protegen tanto tu dinero como el nuestro
Verificación de identidad
Todo jugador verifica su identidad antes de retirar dinero. Usamos datos de documentos oficiales y comprobantes de domicilio para asegurar que cada cuenta sea legítima.
Fondos en cuentas separadas
Tu dinero se mantiene en cuentas bancarias segregadas en instituciones reguladas. No se mezcla con fondos operacionales de 7slots.
Auditoría de pagos
Cada retiro se revisa automáticamente contra patrones de fraude. Los montos más grandes requieren confirmación manual antes de procesarse.
Encriptación de datos
Tu contraseña, historial de juego e información de pago viajan encriptados. No guardamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.
Transparencia de comisiones
Los términos detallan cualquier comisión por depósito o retiro, cuál es la tasa de cambio que usamos, y por qué. Sin sorpresas en tu estado de cuenta.
Registro de actividad
Cada apuesta, depósito, retiro y cambio de contraseña queda anotado con fecha y hora. Puedes auditar tu cuenta en cualquier momento.
NUESTRAS POLÍTICAS EN CONTEXTO
Cómo se alinean nuestros términos con otras páginas de 7slots
Política de bonificación
Los términos generales cubren tu cuenta; la política de bonificación detalla cuándo calificas para promociones, cómo usarlas y cuándo caduca el crédito.
Política de retiros
Resumida aquí, ampliada en esa sección dedicada. Cubre plazos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y cuándo se requiere verificación extra.
Política de depósitos
Define montos mínimos, máximos, métodos aceptados y cómo se acredita tu saldo. Se complementa con nuestros términos de autenticación.
Términos de apuestas deportivas
Si usas nuestro sportsbook, estos términos generales aplican. Las reglas específicas de cuotas, reembolsos y liquidación están en la sección deportiva.
Código de conducta de mesa en vivo
Tu comportamiento en los chats de mesa en vivo se rige por nuestras normas de comunidad. Estas están incorporadas en los términos generales bajo conducta del usuario.
Política de cuenta inactiva
Si no inicias sesión durante 90 días, tu cuenta entra en estado suspendido. Los términos detallan cuándo rescindir la cuenta y qué ocurre con tu saldo.
DETALLES QUE DEFINEN NUESTRA PLATAFORMA
Seis elementos clave dentro de nuestros términos de servicio
01
Edad mínima requerida
Debes ser mayor de edad según las leyes de tu estado en México para abrir una cuenta. Verificamos esto al registrarte y antes de cualquier primer retiro.
02
Autenticación multifactor
Los términos exigen que protejas tu cuenta con contraseña fuerte y, opcional, con código por SMS. Si alguien accede sin autorización, notificanos en 24 horas.
03
Límites de apuesta configurables
Dentro de los términos, puedes establecer límites diarios, semanales o mensuales en cuánto deseas apostar. Esto se aplica una vez que envías la solicitud.
04
Cancelación de cuenta
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel. Cualquier saldo pendiente se reembolsa según nuestros términos de retiro en 5 a 7 días hábiles.
05
Resolución de disputas
Si cuestionas una apuesta o un cargo, reportalo dentro de 30 días. Revisamos el registro completo y respondemos por escrito en máximo 10 días hábiles.
06
Confidencialidad de datos
Tus datos personales y de cuenta no se comparten con terceros salvo cuando la ley lo exige. Encriptamos todo en tránsito y en reposo en nuestros servidores.
Seis respuestas a las dudas más frecuentes sobre políticas de 7slots
Haz clic en 'Olvidé mi contraseña' en la página de acceso. Recibirás un enlace de reinicio por email. Sigue el enlace, crea una nueva contraseña fuerte y vuelve a iniciar sesión. Si no recibes el email en 5 minutos, revisa tu carpeta de spam.
No hay límite de tiempo. Tus ganancias se acreditan a tu cuenta de inmediato. Puedes retirarlas en cualquier momento respetando nuestros montos mínimos por método. OXXO y SPEI procesan en 1 a 3 horas; Mercado Pago y CoDi en 2 a 5 horas.
Nuestros términos permiten ajustar o eliminar límites de depósito directamente desde tu panel. Si quieres reducir ahora, entra a 'Configuración de cuenta' y baja el límite semanal. Toma efecto en tu próximo depósito.
Sí. Tus términos de servicio permiten acceso desde celular, tableta y escritorio. Solo ten en cuenta que si inicias sesión simultáneamente en dos lugares, la segunda sesión te desconectará automáticamente de la primera por seguridad.
Nuestros términos especifican que congelamos la cuenta, revisamos el historial de transacciones y nos comunicamos contigo por email o teléfono. No retienes dinero; solo lo aseguramos mientras investigamos, generalmente en 3 a 5 días.
Al crear tu cuenta, marcas una casilla confirmando que leíste y aceptas nuestros términos y política de privacidad. Tu fecha de aceptación queda registrada en tu perfil bajo 'Historial legal'. Puedes descargar una copia en PDF desde ahí en cualquier momento.